交易订单在确认收货后的30天内，买家均可以申请售后，若买家已申请售后，您可以进入【我的阿里-交易-退款维权-退款退货管理】页面看对应显示"售后部分的订单，同时订单上还有显示买家申请的退款类型和对应处理的倒计时，请务必在倒计时内进行处理。详细的售后内容可点击订单后方的"查看详情"查看，您可以评估订单情况后选择"同意售后协议"或者"拒绝售后协议"，若您需要跟买家说明情况，可在"补充留言/凭证"处进行补充说明。