【哔哩哔哩直播怎么没有声音】？别急，看这里！详细排查与解决方法

在使用哔哩哔哩（B站）观看直播时，遇到直播画面正常但没有声音的情况，这无疑会影响观看体验。别担心，这是一个比较常见的问题，原因可能多种多样，但大多数情况下都可以通过简单的排查和设置解决。作为一名经验丰富的网站编辑，我将为您详细解析【哔哩哔哩直播没有声音】的各种可能原因，并提供一步步的解决方案，帮助您快速恢复直播声音。

首先，确定问题来源：是所有直播都没声音，还是只有某个直播没声音？

在开始详细排查之前，请先尝试观看其他几个不同的直播间。

如果所有直播都没有声音：问题可能出在您的设备（电脑/手机）、浏览器/App或整体网络设置上。

如果只有某个直播没有声音：问题可能出在该主播的直播设置上。

确定了大致范围，我们就可以更有针对性地进行排查。

常见的【哔哩哔哩直播没有声音】原因及解决方法（观众端）

大部分时候，直播没有声音的问题都出在观众自己的设备或设置上。请按照以下步骤逐一排查：

1. 检查设备音量设置

这是最基本也是最容易被忽略的一步。

检查系统主音量：确保您的电脑或手机的系统主音量不是静音状态，且音量调得足够高。

例如：Windows系统右下角小喇叭图标；macOS系统顶部菜单栏音量图标；手机侧边或顶部音量键。

检查播放器或浏览器音量：

B站App：观看直播界面是否有独立的音量控制？确保它不是静音。

浏览器：您使用的浏览器（如Chrome、Firefox、Edge）可能对单个标签页或网站有独立的音量控制。请右键点击播放直播的标签页，检查是否有“取消网站静音”或类似的选项。有些浏览器会在地址栏显示音量图标。

操作提示：有时看起来有音量图标，但实际上可能是被静音了，请仔细检查。

2. 检查音频输出设备

如果您连接了耳机、蓝牙音箱或其他音频设备，请确认系统音频是否正确输出到了您期望的设备。

电脑：检查系统声音设置，确保默认播放设备是您正在使用的设备（如内置扬声器、连接的耳机）。在播放视频时，有时播放器内也可能有音频输出设备选择项。

手机：如果您连接了蓝牙耳机或音箱，请确认手机音频是通过蓝牙输出，而不是通过手机扬声器。

3. 刷新直播页面或重启App

简单的刷新或重启可以解决很多临时的软件或加载问题。

浏览器：直接刷新当前直播页面（按F5或点击刷新按钮）。

B站App：完全退出B站App（从后台清除）后，重新打开并进入直播间。

4. 检查浏览器/App的缓存和数据

过期的缓存或数据可能导致加载异常。

浏览器：清除您浏览器中关于B站的缓存和Cookie。请注意，这可能需要您重新登录B站。

操作路径示例：浏览器设置 -> 隐私与安全 -> 清除浏览数据（选择缓存图像和文件、Cookie及其他网站数据，时间范围选择“全部”或出现问题的时间段）。

B站App：在手机设置中找到B站App，尝试清除缓存（不是清除数据，清除数据会丢失登录信息）。

操作路径示例：手机设置 -> 应用管理 -> 找到B站 -> 存储 -> 清除缓存。

5. 更新浏览器或B站App

您使用的浏览器或B站App版本过旧，可能存在已知的bug，更新到最新版本通常可以解决这些问题。

浏览器：在浏览器设置中检查更新。

B站App：前往应用商店（App Store或各大安卓应用商店）检查B站App是否有可用更新。

6. 检查浏览器扩展/插件

某些浏览器扩展（尤其是广告拦截、脚本拦截或媒体增强类插件）可能会干扰直播的正常播放，包括音频。

解决方法：尝试暂时禁用所有浏览器扩展，然后刷新直播页面看是否有声音。如果恢复正常，再逐一启用扩展，找出是哪个扩展导致的问题。

7. 检查系统音频驱动（电脑端）

电脑的音频驱动程序如果出现问题，可能导致任何声音都无法正常播放。

解决方法：

打开设备管理器（Windows搜索“设备管理器”）。

找到“声音、视频和游戏控制器”。

展开该类别，找到您的声卡设备（如Realtek Audio、Intel Display Audio等）。

右键点击声卡设备，选择“更新驱动程序” -> “自动搜索驱动程序”。

如果系统找不到新驱动，可以尝试右键选择“卸载设备”，然后重启电脑，系统会自动重新安装通用驱动。或者前往电脑或声卡制造商官网下载最新的兼容驱动程序进行安装。

8. 尝试使用不同的浏览器或设备

如果在当前浏览器或设备上始终无法解决，尝试换一个浏览器（如从Chrome换到Edge或Firefox）或换一台设备（用手机看，或者用电脑看），这有助于判断是特定环境问题还是普遍问题。

【哔哩哔哩直播没有声音】的原因及解决方法（主播端潜在问题）

如果您确定只有某个特定直播间没有声音，而其他直播间正常，那么问题很可能出在该主播的直播设置上。

1. 主播没有正确设置音频输入

主播可能忘记添加麦克风、桌面音频或游戏音频作为直播源，或者添加了但设置错误。

2. 主播的音频设备静音或故障

主播的麦克风可能物理静音了，或者麦克风/声卡硬件出现故障。

3. 直播软件（如OBS）中的音频设置问题

主播可能在直播软件的混音器中将音频源静音，或者音量调得非常低。

作为观众，您无法直接解决主播端的问题，但您可以：

在直播间公屏礼貌地提醒主播：“主播，请检查一下您的直播声音，我这里听不到声音。”

如果其他观众也能听到声音，那么问题还在您这边；如果很多观众都反映没有声音，那么主播就会意识到需要检查自己的设置。

如果以上方法都无效怎么办？

如果您尝试了所有观众端的排查步骤，并且确定不是主播端的问题（因为其他观众都能听到声音），但您依然没有听到声音，那么问题可能更复杂：

系统级音频故障：您的操作系统音频服务可能异常，尝试重启电脑或手机。

硬件故障：您的声卡或音频输出设备（扬声器、耳机插孔）可能存在硬件问题。

网络或地域限制：极少数情况下，特定的网络环境或地域可能导致内容加载不完整。

寻求帮助：

您可以尝试联系B站客服，详细描述您遇到的问题、使用的设备、操作系统、浏览器/App版本以及您已经尝试过的解决方法。他们可能会提供更专业的指导或帮助您进一步定位问题。

总结

遇到【哔哩哔哩直播怎么没有声音】的问题，请保持冷静，按照从易到难、从观众端到主播端的顺序进行排查。大多数情况下，检查设备音量、刷新页面、清除缓存或检查音频输出设备都能解决问题。希望这篇详细的排查与解决方法大全能帮助您找回直播声音，畅快地享受B站直播！

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